Αποστολή και επιστροφές

Αποστολή

Συνήθως αποστέλλουμε τα προϊόντα μας την ημέρα που λαμβάνουμε την πληρωμή.

Κάθε αποστολή μπορεί να παρακολουθείται στον ιστότοπο του μεταφορέα.

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται από ευρωπαϊκά κέντρα διανομής.

Μας αρέσει να βοηθάμε

Η ικανοποίησή σας από τη συναλλαγή έχει σημασία για εμάς.

Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Πολιτική επιστροφών

Η SUNEN Sp. z o.o. εστιάζει στην ικανοποίηση των πελατών, οπότε αν αλλάξετε γνώμη, τα προϊόντα μπορούν να μας επιστραφούν οποιαδήποτε στιγμή εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Η εύκολη επιστροφή είναι εγγυημένη! Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα λάβετε πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς.

Για να μας βοηθήσετε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sunen.com για να μας ενημερώσετε ότι θα πρέπει να περιμένουμε επιστροφή προϊόντος, ή αναφέρετέ το μέσω της φόρμας στον ιστότοπο όπου πραγματοποιήσατε την αγορά.
Παρακαλούμε οργανώστε την αποστολή επιστροφής στη διεύθυνση:
SUNEN Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 114
81-530 Gdynia
Πολωνία

Αναγράψτε ευκρινώς στο δέμα το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας (αποφύγετε να γράφετε σημειώσεις απευθείας στη συσκευασία, καθώς μπορεί εύκολα να καταστραφεί).
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση — μπορείτε να επιθεωρήσετε το προϊόν, αλλά αν το προϊόν που παραλαμβάνουμε έχει μηχανική βλάβη, ενδέχεται να αφαιρέσουμε τέλος εξυπηρέτησης από την επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα εφαρμοστεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής, το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων — συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Αν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε ανά πάσα στιγμή. Ενημερώστε μας μέσω της φόρμας στον ιστότοπο όπου πραγματοποιήσατε την αγορά. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να στείλετε φωτογραφίες των ελαττωματικών εξαρτημάτων για να επιλύσουμε το πρόβλημα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.